Hilfe
Wie stelle ich eine Frage?
Auf der Startseite auf „Frage stellen“ tippen. Überschrift und Frage eintippen, dann „Veröffentlichen“. Antworten erscheinen darunter. Ist die Frage beantwortet, können Sie sie als „geklärt“ markieren.
Was ist offiziell und was nicht?
Jeder Beitrag zeigt, von wem er kommt: „Mitteilung eines Mitglieds“, „Mitteilung aus dem Beirat“ oder „Information der Hausverwaltung“. Ein Beitrag am Brett ist nie ein Beschluss und ersetzt kein offizielles Protokoll.
Kann ich meinen Beitrag ändern?
Ja, über „Bearbeiten“. Damit nichts heimlich verändert wird, bleibt die frühere Fassung für alle nachlesbar.
Die Schrift ist zu klein.
Oben rechts: „A+“ macht die Schrift größer, „A−“ wieder kleiner. Mit dem Kreis-Knopf daneben schalten Sie einen hohen Kontrast ein.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Bitten Sie die Person, die das Portal betreut, um einen Code. Dann auf „Anmelden“ → „Passwort vergessen“ gehen und den Code eingeben.
Es brennt, es läuft Wasser aus – was tun?
Bei Gefahr sofort telefonieren: Feuerwehr 112, Notdienst oder Hausverwaltung. Das Portal ist kein Notruf.
Wo finde ich das Protokoll der letzten Versammlung?
Unten auf „Versammlung“ tippen, dann die Versammlung öffnen. Unter „Protokoll / Niederschrift“ steht die offizielle Fassung – oder der Hinweis, dass sie noch fehlt.
Was ist der Unterschied zwischen offiziell und inoffiziell?
Offiziell sind Unterlagen der zuständigen Stelle, z. B. die unterschriebene Niederschrift. Inoffiziell sind Notizen von Mitgliedern. Beides ist farbig unterschiedlich gekennzeichnet.
Wie schlage ich ein Thema für die Versammlung vor?
Unter „Mehr“ → „TOP-Vorschläge“ → „Thema vorschlagen“. Ihr Vorschlag ist für alle Eigentümer sichtbar; die Entscheidung darüber wird mit Begründung angezeigt.
Wie prüfe ich meine Jahresabrechnung?
Mehr → Abrechnung prüfen → „Neue Abrechnung eintragen“. Erst Jahr und Summen von der ersten Seite, dann jede Kosten-Zeile: Gesamtkosten, Schlüssel (z. B. MEA 125 von 1000) und Ihren Betrag. Das Portal rechnet nach und zeigt Grün (stimmt) oder Rot (nachfragen). Für Rückfragen schreibt es Ihnen einen fertigen Text.